Spurt og svarað


Um vefinn

Hvernig get ég nýtt mér Mitt VÍS?

Það er bæði einfalt og þægilegt að nota Mitt VÍS. Hér má finna:

  • Upplýsingar um tryggingavernd
  • Upplýsingar um iðgjöld
  • Upplýsingar fyrir skattframtal
  • Greiðslustöðu

Hvernig get ég nýtt mér póstlista VÍS?

Þú getur skráð þig á póstlista VÍS ef þú vilt fá sendar upplýsingar í tölvupósti um þjónustu og nýjungar sem viðskiptavinum okkar stendur til boða. Athugið að tölvupóstfangið þitt er eingöngu notað í samskiptum við VÍS og verður aldrei afhent þriðja aðila.

Sjást upplýsingar um tryggingar maka með mínum upplýsingum?

Til þess að veita öðrum aðila aðgang að þínum upplýsingum þá skráir þú inn kennitölu viðkomandi undir Stillingar – Aðgangur annarra og smellir á hnappinn „veita aðgang“

Hvaða vafra er best að nota?

Vefur VÍS og Mitt VÍS eru hönnuð með það í huga að nýtast best í öllum algengum vöfrum. Við mælum þó með því að nota sem vafra eins og þá sem hægt er að nálgast hér að neðan.

Við mælum með eftirfarandi vöfrum:

Innskráning og aðgangur

Hvað eru rafræn skilríki?

Með rafrænum skilríkjum er hægt að fá aðgang að Mitt VÍS. Aðeins þarf að tengja skilríkið við kortalesarann og slá inn PIN númer skilríkjanna (kortsins) sem viðskiptabankinn hefur gefið út.

Hvernig get ég skráð mig inn með rafrænum skilríkjum?

Til að sækja um rafræn skilríki þarf að panta það frá viðskiptabanka. Allir viðskiptavinir bankanna geta fengið nýtt debetkort sem einnig er rafrænt skilríki. Leiðbeiningar og almennar upplýsingar fyrir rafræn skilríki má finna á slóðinni auðkenni.is

Get ég fengið nýskráningu senda á tölvupóst eða síma?

Nei. Besta leiðin til að fá upplýsingarnar sendar er sem rafrænt skjal í netbanka viðskiptavinar. Það er örugg og einföld leið.

Hvernig get ég skráð mig inn ef ég gleymi lykilorðinu mínu?

Hægt er að fá nýtt lykilorð sent í netbankann með því að smella á hlekkinn "Gleymt lykilorð" á innskráningarsíðu vefsins.

Get ég fengið lykilorðið mitt gefið upp í síma?

Nei. Aðeins er hægt að fá lykilorð sent með rafrænu skjali í heimabanka, með tölvupósti eða með SMS skeyti.

Öryggi

Hvernig tryggi ég öryggi mitt á vefnum?

  • Lykilorð inn í Mitt VÍS þarf að fara með eins og aðrar viðkvæmar upplýsingar og tryggja að enginn óviðkomandi hafi aðgang að því.
  • Við mælum með því að notendur Mitt VÍS skrái sig ávallt út þegar notkun er lokið og loki vafranum því næst (öllum gluggum).

Hvernig er öryggi vefsins tryggt?

Lausnin notast við 128 bita SSL öryggislykil. Slíkir lyklar eru svokallaðir "bankalyklar" og bjóða upp á sama öryggi og þekkist í heimabönkum viðskiptabankana sem dæmi. Þessir lyklar eru þeir öruggustu sem völ er á í dag og tryggja öryggi upplýsinga innan Mitt VÍS.

Fyrirtæki